恐商品供應鏈中斷 亞馬遜促品牌加強庫存

出版時間:2020/02/22 05:25

武漢肺炎疫情持續擴散,「世界工廠」中國的大部份生產線及物流業,勢將難以在短期內恢復正常運作,提供超過一億種商品的超級網路商店亞馬遜(Amazon)正為商品供應鏈可能中斷而急謀對策;包括要求第三方供應商增加庫存、減少廣告和促銷活動,避免商品很快被買空。
 
武漢肺炎打擊全球經濟,多間航空公司取消飛往中國航班、蘋果公司亦調低銷售預期,但至今為止,有關美國零售商受武漢肺炎影響的證據很少。日前公布業績的沃爾瑪(Walmart)表示,他們在中國的430間門市銷售未受疫情衝擊,又表示未清楚疫情對供應鏈的影響。亞馬遜的案例,將會有助了解一間依賴中國製造業的美國大型零售商,如何應對武漢肺炎疫情帶來的危機。
 
為了令運作更有效率,亞馬遜實行「精益庫存」(lean inventory),不會花錢購買和儲存大量待銷商品,因而比美國同行更早察覺潛在的商品短缺問題。但亞馬遜銷售額中,約6成是來自第三方的供應商,所以未能全面掌握商品庫存情況。
 
《紐約時報》報導,亞馬遜周三向主要合作品牌發出緊急電郵,表明擔心夏天的年度促銷活動「Prime Day」會出現缺貨問題,需要了解品牌在中國製造業和物流業幾近停頓下,業務有否受影響。
 
前亞馬遜員工,新創公司CommerceIQ的創辦人哈里赫蘭Guru Hariharan表示,亞馬遜要求在中國生產的商品存貨,要由過往的兩到三個星期,增加至六至八個星期,目前他正跟部份大型品牌商討對策。
 
不過,部份供應問題不易被察覺,因為即使是美國產品亦可能涉及中國供應商。例如一間在加州沙加緬度(Sacramento)的番茄醬工廠,可能依賴中國提供的番茄糊、瓶子或瓶蓋。
 
負責管理亞馬遜庫存、現為品牌公司提供意見的奈尹(Fahim Naim)表示,部份品牌已削減在亞馬遜網站上的廣告,比例由25%至50%,並停止計劃促銷活動,以節省資金和庫存。亦有第三方供應商打算加價,以拖慢出貨速度防止缺貨。
 
不過,自2012年起已經在亞馬遜平台銷售玩具和家庭用品的列凡(Eddie Levine)提醒同業,不要隨便加價,因為若將一件原本值20元(美元、下同)的產品賣至40元,最後所得到的回報會是惡評,說這件產品不值40元。但他認為,若疫情持續至春末或夏初,供應商可能因為供不應求而被迫加價。(羅佩琼/綜合外電報導)

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