水瓶裡有酒!港客住四星級飯店 喝「水」竟急性胃炎

出版時間:2019/11/15 00:01

香港一對夫妻今年暑假帶女兒來台旅遊,入住台北市萬華區的凱達飯店,父親和女兒飲用飯店瓶裝水時,喉嚨突感刺痛,水有刺鼻味,之後證實水裡含乙醇(酒精),一度懷疑是下毒事件。飯店表示,之前入住旅客將酒加入瓶裝水後沒有帶走,員工清理時也沒注意,已向房客道歉並退房費,未來會加強宣導。

香港陳太太獨家向《蘋果》投訴,8月14日和丈夫、就讀國中的女兒入住凱達飯店,當晚11時許,女兒口渴拿冰箱裡的瓶裝水飲用,喉嚨一陣刺痛,水裡有揮發性氣體異味,丈夫不敢置信也喝了一大口,不僅喉嚨刺痛,胃也不舒服,立即請飯店叫救護車送醫並報警。

陳太太出示醫院診斷證明書,上面寫「在飯店喝到不明液體,覺得噁心上腹痛,患急性胃炎未伴有出血」,丈夫的狀況比女兒還嚴重,不僅吃藥還打針,急診費用2673元,直到凌晨3時許才返回飯店休息,她強調瓶裝水外觀完好也未開封,「不知道為什麼會發生這種事」,一度擔心是不是遭人下毒。

陳太太抱怨,飯店瓶裝水出問題,業者態度敷衍,三催四請才叫救護車,隔天清晨才有一名經理來關心,卻無法解釋瓶裝水內為何有酒精,陳太太不信任這家飯店的飲食安全,決定退訂其他天住宿,改住信義區五星級飯店。

對於民眾投訴,凱達飯店聲明指出,陳姓房客入住期間,疑因喝了房間內的瓶裝水致身體不適,飯店第一時間報警,也聯繫救護車送醫,檢查後並無大礙,體恤客人出遊心情,不收取當天房費,並賠償醫療費及車資,但客人拒收。

針對有問題的瓶裝水,已交由警方送驗,飯店內部初步調查,發現是之前房客將水混酒飲用,因瓶蓋緊閉,房務員清理時未注意也沒收走,才導致誤會。陳太太說,確實收到房費退款,但未收到醫療費或車資,她認為飯店沒有危機意識,「如果有人在水中下毒,或拿有摻酒水給嬰兒喝,出事該怎辦?」她從這次教訓也學到,以後使用飯店瓶裝水,要檢查瓶蓋是否開啟、有無異味,確認沒問題才敢喝。

警方指出,瓶裝水送驗後證實水中含乙醇(酒精)成分,飯店追查是上一個房客將酒加入水中忘了帶走,由於目前未接獲相關報案,是單一個案,應與下毒加害無關。

林口長庚醫院臨床毒物中心主任顏宗海說明,乙醇常用於漱口水、消毒水、乾洗手液等產品中,對中樞神經有抑制作用,若血液酒精濃度達100毫克,協調能力變差,講話不清楚;大於250毫克可能昏迷,逾400毫克恐致死,嬰幼童飲用可能引發低血糖、心跳過快、酸中毒等後遺症。(突發中心朱姵慈/台北報導)

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香港一對陳姓夫婦今年暑假帶著國中女兒來台自由行,竟在飯店喝到問題水。朱姵慈攝
香港一對陳姓夫婦今年暑假帶著國中女兒來台自由行,竟在飯店喝到問題水。朱姵慈攝

該家飯店進行內部調查,發現上位旅客拿酒加水再以瓶蓋鎖緊,乍看下並無使用痕跡,疑似忘記帶走才釀問題水事件。朱姵慈攝
該家飯店進行內部調查,發現上位旅客拿酒加水再以瓶蓋鎖緊,乍看下並無使用痕跡,疑似忘記帶走才釀問題水事件。朱姵慈攝

轄區警方表示,該問題瓶裝水的廠牌是波爾天然水,有效期限到2021年1月15日,目前未接獲其他相關報案,查知僅該瓶水有疑慮。民眾提供
轄區警方表示,該問題瓶裝水的廠牌是波爾天然水,有效期限到2021年1月15日,目前未接獲其他相關報案,查知僅該瓶水有疑慮。民眾提供

警方案件紀錄表回報摘要則顯示,陳男患高血壓,飲用不明液體後,肚子脹痛感覺噁心。民眾提供
警方案件紀錄表回報摘要則顯示,陳男患高血壓,飲用不明液體後,肚子脹痛感覺噁心。民眾提供

女兒的醫師診斷證明書。民眾提供
女兒的醫師診斷證明書。民眾提供

刑事局鑑定結果出爐,證實波爾瓶裝水中有含乙醇的成分。民眾提供
刑事局鑑定結果出爐,證實波爾瓶裝水中有含乙醇的成分。民眾提供

凱達飯店9月19日向台北市觀光傳播局發信解釋。民眾提供
凱達飯店9月19日向台北市觀光傳播局發信解釋。民眾提供

凱達飯店9月19日向台北市觀光傳播局發信解釋。民眾提供
凱達飯店9月19日向台北市觀光傳播局發信解釋。民眾提供

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