【跟拍外送員】日搶62單拚10萬薪 揭鑽車縫吞怨氣求生術

出版時間:2019/10/15 21:00

「我就愛騎車啊!眼睛睜開就會騎車了!」何明城從18歲拿到機車駕照的那天起,與「騎車」就結下不解之緣。何明城目前是全職的Uber Eats外送員,從早上9點起床吃完早餐,他就在機車掛上Uber Eats的外送箱,開始接單取餐、送餐,直到晚上11點才下線回家,1個月只休假1到2天,就是為了攢與交往4年女友的結婚基金。他自豪地說,「我最高曾創下單日接62張單紀錄!」仔細算算,13個小時內送了62份餐,1小時平均就送達5單,每天工時幾乎可說都坐在機車上四處穿梭,當然,他也因此賺得每月高達10萬元豐厚的報酬。
 
何明城18歲高工畢業就去當快遞員,一做10年,結束10年快遞員的生活後,他到科技公司當作業員,薪水較高但他卻發現自己個性中的「不安於室」,仍不時懷念著能每天騎車的日子,後來他陸續從事路邊停車格開單員、LALAMOVE(啦啦快送)外送員工作,「性質都差不多,都是要騎車到處去」,直到今年4月,他加入Uber Eats行列,直到現在已約半年。
 
何明城笑著回憶當時投入Uber Eats的契機,「一開始會加入Uber Eats是因為朋友介紹,加入之後,意外發現自己很適合這個行業」,由於他有10年快遞員經驗打下的基礎,讓他熟悉門牌編碼方式,「客戶住在哪裡、餐廳位置在哪裡,我不一定去過,但快遞員的經驗讓我可以快速找到客人家。」能夠達到每天平均40單,他也有他自己的獨門絕技。
 
「要想快速接到單,一定要在各地區熱門的餐廳附近等」,說起自己密技,何明城眼神充滿自信,「路要熟,要研究地區的地圖,不能只靠導航;車騎不快沒關係,要記得路口紅綠燈的秒數跟連貫性,不要因為等紅燈浪費時間。」何明城意味深長地說,「外送員長時間在路上,行車風險一定比別人高」,他告訴自己,絕對不要在兩車之間鑽來鑽去、不要違規,但即便是自己騎車很小心,也難保不會在路上遇到「三寶」或是惡意駕駛,雖平台業者沒替他投保勞健保,他自己找上工會投保勞健保,也額外加保意外險、醫療險、骨折險及壽險,以防萬一。
 
何明城自己喜愛騎車也喜愛外送員的工作,「能去沒去過的餐廳,送餐時見到不同的客人、不同的房子,蠻有趣的」,他戲謔地說,「還有一次送餐去帝寶,才發現,嘩~原來這就是『樸實無華』的生活啊!」他細數外送員工作給他帶來的樂趣,他曾多次到某熱門的餐廳取餐,自己還好奇去用餐享受美食、曾多次送餐到某客戶家,成了會聊天的熟客,「近期大家關注外送員的新聞,有客戶主動傳訊說他不急,要我小心注意安全」,也讓他備感溫暖。
 
每種工作有甘,當然也有苦,何明城坦言,最討厭聯絡不到的客戶,他說當送餐地址不明確,又聯絡不到客戶時,平台規定要打2通超過30秒的電話,再透過客服聯繫,客服聯繫後又要再等10分鐘,都沒回應才算棄單,「但往往在等了8、9分鐘後,客戶就回應了,但我損失的電話費跟時間呢?」他也曾在山路上遇到惡意逼車的駕駛,對方一直尾隨他,讓他心生畏懼,「心臟跳很快,感覺機車龍頭都快抓不住」,最後他直接騎進山上的派出所,對方才放棄逼車。
 
近日連續2起外送員送餐途中發生意外身亡,何明城感嘆,「就是運氣不好,遇到另一個運氣不好的人」,他說,每每他出門時,女友都會再三叮囑小心騎車,同業發生意外的新聞播出那天,「連女友的媽媽都打來問『你人在哪裡?』」《蘋果新聞網》記者實際跟著他取餐、送餐,直擊何明城快速瀏覽餐廳及客戶地址後,在巷弄內彷彿內建導航,到餐廳迅速取餐,緊接著騎車熟門熟路的抵達客戶位置,才剛停下來,還沒來得及喝口水,新的訂單又到了,何明城再次發動機車,仍舊是高效率的找到位置,他笑開懷地說,「寧可騎車慢也不要走錯路多等一個紅燈啊!」
 
何明城每天長達13小時的工作,能耐得住艷陽高溫、冷冽寒冬及淒風苦雨,目標是心中一份美夢-為了攢與交往4年女友的結婚基金,他羞澀地說,「為了未來買房子、生孩子,在我還年輕能拚的時候就努力拚下去。」他看著手機桌面女友甜美的微笑,臉上出現難以言喻堅毅的決心,「我覺得我還會一直做下去!」(突發中心潘姵如、塗豐駿/台北報導)
 
■外送員小檔案
姓名:何明城
年齡:36歲(1983年生)
學歷:高工畢業
婚姻狀況:有女友,未婚
現職:Uber Eats全職司機員
單日最高紀錄:62件
月薪:最高10萬餘元
職場經歷:快遞員、科技公司作業員、路邊停車格開單員、Foodpanda(空腹熊貓)外送員
資料來源:何明城提供

出版時間00:00
更新時間21:00

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何明城把握送餐後及接單間的空暇休息等候。塗豐駿攝
何明城把握送餐後及接單間的空暇休息等候。塗豐駿攝

何明城在機車上掛上外送箱,準備開始一天的工作。塗豐駿攝
何明城在機車上掛上外送箱,準備開始一天的工作。塗豐駿攝

何明城的車廂內裝有包括兩件式雨衣、補胎DIY組等工作必須用品。塗豐駿攝
何明城的車廂內裝有包括兩件式雨衣、補胎DIY組等工作必須用品。塗豐駿攝

何明城整裝完畢準備上線接單。塗豐駿攝
何明城整裝完畢準備上線接單。塗豐駿攝

何明城說機車附有USB充電插座,以供生財工具手機不備之需。塗豐駿攝
何明城說機車附有USB充電插座,以供生財工具手機不備之需。塗豐駿攝

何明城快速抵達餐廳取餐,餐廳人員小心翼翼協助他將餐點放入外送箱。塗豐駿攝
何明城快速抵達餐廳取餐,餐廳人員小心翼翼協助他將餐點放入外送箱。塗豐駿攝

《蘋果》直擊何明城送餐途中沿路沒違規也沒鑽車。塗豐駿攝
《蘋果》直擊何明城送餐途中沿路沒違規也沒鑽車。塗豐駿攝

何明城接單後至餐廳取餐。塗豐駿攝
何明城接單後至餐廳取餐。塗豐駿攝

何明城將餐點送至客戶手中,從取餐到送達,10分鐘內就送抵。塗豐駿攝
何明城將餐點送至客戶手中,從取餐到送達,10分鐘內就送抵。塗豐駿攝

何明城說平均一天都可接到40單,送餐到客戶手上時可感受客戶的謝意。塗豐駿攝
何明城說平均一天都可接到40單,送餐到客戶手上時可感受客戶的謝意。塗豐駿攝

何明城趁接單空暇趁隙吃點東西、飲水。塗豐駿攝
何明城趁接單空暇趁隙吃點東西、飲水。塗豐駿攝

何明城趁接單空暇趁隙吃點東西、飲水,還不忘看看系統是否有新派工。塗豐駿攝
何明城趁接單空暇趁隙吃點東西、飲水,還不忘看看系統是否有新派工。塗豐駿攝

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