【獨家踢爆】頂級超市JASONS爆鼠患 鋁箔包飲料遭啃食

出版時間:2019/08/16 21:00

帶動台灣頂級超市風潮的JASONS超市驚爆鼠患!一名健康食品業者日前向《蘋果新聞網》爆料指出,去年5月進駐JASONS超市全台23家門市,沒想到雙北4家門市卻驚傳鼠患,導致自家上架飲品及燕麥疑遭老鼠咬壞包裝。《蘋果新聞網》記者實地走訪被指控疑有老鼠出沒的雙北4家JASONS門市,在美麗華店直擊到鋁箔包柳橙汁出現疑似老鼠咬痕,但店員竟稱:「可能是美工刀劃到的!」農委會特有生物研究保育中心研究員兼主秘鄭錫奇看了照片表示:「應該是老鼠咬的沒錯!」JASONS超市對此致歉,將加強各門市消毒作業。
 
代理英國知名堅果飲及燕麥的李先生(26歲)向《蘋果新聞網》表示,JASONS超市板橋店、和平店、安和店及美麗華店疑有老鼠,記者走訪發現,這4家門市都在地下樓層,且板橋店及美麗華店所在百貨樓層都有販售熱食。

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《蘋果新聞網》實際走訪這4家門市後發現,與其他門市相比,JASONS板橋店飲品架明顯多了紙板間隔,正當記者好奇拿起鋁箔包果汁時,瓶身不明黑色微粒瞬間掉落,飲品架角落同樣有不明黑色細粒,疑為蟑螂糞便。對此,新北市動保處長陳淵泉檢視《蘋果新聞網》影片及照片後表示,這些粉末假如排除人為故意放置的因素,「蟑螂的可能性不排除!」
 
李先生另提供去年5月中旬,JASONS超市和平店人員捕鼠畫面;但《蘋果新聞網》前往查訪並無異狀。記者轉往JASONS超市美麗華店時,先是在飲品架上沾到不明原因破損的果汁,隨後在檢查200毫升100%純天然柳橙汁時,再次沾到疑因老鼠咬破的果汁液體。
 
記者為確認鋁箔包確實破損,拿起果汁檢查時,液體又流了出來,向店員反映卻得到「可能是美工刀劃到」的答案。店員解釋:「因為它來是一組的,可能就是我們公司在劃的時候,劃到了!」記者反問是否為動物咬痕,店員支吾其詞:「真的嗎?我也不確定,應該是美工刀吧?」當記者再次追問:「不會是老鼠咬的吧?」店員表示:「應該不是吧?」
 
農委會特有生物研究保育中心研究員兼主秘鄭錫奇檢視照片後直言:「應該是老鼠咬的沒錯,可能剛咬!」雖然洞較小,可是除了鼠類,看不出還有哪一種動物可以咬出洞來。新北市動保處長陳淵泉看了記者在JASONS超市美麗華店拍攝的影片及照片後表示:「老鼠的可能性應該是非常高!」其他昆蟲若要咬到這麼大一個破洞,並不容易。
 
李先生表示,前年將該品牌引進台灣,原本在微風超市上架,「後來是JASONS超市他們主動找我們,希望可以販售我們的麥片,還有飲品系列。」去年5月在JASONS超市全台23家門市上架6款飲品、13款燕麥,不久卻接到退貨通知。
 
李先生指出,才剛上架的商品都還沒過期,「怎麼會要收退貨?」後來在收回來的瓶子跟包裝上面,看到被老鼠咬的痕跡,趕緊向店家確認,「店家表明地說,他們超市內部就是有鼠患的問題。」原本以為只是個案,沒想到陸續有其他門市也傳出鼠咬退貨的狀況,「大概2、3個禮拜就會有1次要收這種的退貨。」
 
李先生向美麗華店求證時,幹部大方坦承有老鼠,但強調:「減少了,不像之前那麼嚴重,已經有在改善了。」板橋店幹部則解釋:「因為這邊之前有做改建,所以他們的老鼠應該就是都跑出來了,不過現在是有好一點,但還是有,我們也有防,所以有降低。」板橋店幹部還加碼爆料其他門市同樣有老鼠。

由於鼠咬狀況未改善,英國廠商向李先生表示,將禁止出貨給JASONS超市,並於今年4月主動告知JASONS超市下架所有產品。李先生表示:「今天消費者買到這個產品,他其實認的是這個品牌,不會覺得說是超市的存放有問題。」加上當初產品是JASONS超市買斷後上架販售,如今因為被老鼠咬,卻要廠商自行吸收損失。

鄭錫奇檢視李先生的產品空盒照片後表示:「這是鼠類所咬,應無疑慮。」陳淵泉則指出:「從這個破洞來看的話,排除人為的因素之外,那老鼠的可能性很高。」至於其他昆蟲所為的可能性則比較低。

陳淵泉表示,老鼠可能帶來人畜共同的傳染病,比方說像「鉤端螺旋體病」、「漢他病毒(出血熱)」、及像「絛蟲(病)」等等,都是藉由鼠糞或鼠尿直接傳染人類;至於如何防範老鼠出沒,陳淵泉說,首先要堵住老鼠易躲藏的空間,再來就是可食性的食物要管制,避免招惹老鼠來食用。
 
JASONS超市透過公關公司發表聲明強調,食品安全一向是JASONS的首要之務,以確保能提供消費者最好的環境衛生和產品品質。此外,JASONS也定期對門市和倉庫進行消毒,並透過內部和第三方單位稽核機制,以隨時掌控門市符合所有法律規範和標準。未來也會持續加強各門市消毒作業,強化食品衛生自主管理,提供消費者更安全的消費體驗。(突發中心林志青/新北報導)
 
JASONS超市聲明全文如下:
 
對於此事件給我們的客戶帶來的任何疑慮,我們深表歉意,我們目前正在審查有關門市衛生和供應商關係的情況。 

食品安全一向是JASONS的首要之務,以確保能提供消費者最好的環境衛生和產品品質。此外,我們也定期對門市和倉庫進行消毒,並透過內部和第三方單位稽核機制,以隨時掌控我們的商店符合所有法律規範和標準。 

相關機制詳細說明如下:

1.門市人員在每天不定時補貨的同時,也會針對產品再次全面檢查。

2.每個月會針對門市、後場(包括倉庫、作業區等)與周圍環境進行消毒作業;除了門市人員定時檢視外,同時我們也委託政府核可營業之專業防蟲公司 - 諾卡威國際股份有限公司定期對商店和倉庫進行消毒。 該公司曾榮獲許多專業獎項認證,如國家品質保證金像獎和消費者滿意金像獎。

3.此外,也透過集團內部稽核單位以及公正的第三方協助在公共衛生(溫度控制、蟲害防治、效期管理)等項目進行嚴謹稽核與把關機制。相關防治措施皆嚴格執行,以符合政府法規及集團規範。 

未來我們也會持續加強各門市之消毒作業,強化食品衛生自主管理,提供消費者更安全的消費體驗。


JASONS超市小檔案
創立時間:1975年成立於新加坡
來台時間:2003年11月台北101店開幕
全台門市:台北、新北、桃園、新竹、台中、台南、高雄及屏東等共26間門市
創立宗旨:A Whole New Food Shopping Experience-創造全新購物新體驗
母公司:「JASONS超市」與「頂好Wellcome」同屬「惠康百貨股份有限公司」,隸屬於「牛奶國際控股有限公司(Dairy Farm)」,為「怡和洋行」投資企業之一。
資料來源:《蘋果新聞網》採訪整理

出版時間 00:00
更新時間 21:00

健康食品業者向《蘋果新聞網》爆料指出,去年5月進駐JASONS超市,飲品卻遭老鼠咬壞包裝。林志青攝
健康食品業者向《蘋果新聞網》爆料指出,去年5月進駐JASONS超市,飲品卻遭老鼠咬壞包裝。林志青攝

農委會特有生物研究保育中心研究員兼主秘鄭錫奇檢視產品空盒照片後表示,「這是鼠類所咬,應無疑慮。」林志青攝
農委會特有生物研究保育中心研究員兼主秘鄭錫奇檢視產品空盒照片後表示,「這是鼠類所咬,應無疑慮。」林志青攝

由於鼠咬狀況未改善,李先生今年4月告知JASONS超市下架所有產品。林志青攝
由於鼠咬狀況未改善,李先生今年4月告知JASONS超市下架所有產品。林志青攝

《蘋果新聞網》實際走訪JASONS板橋店,飲品架角落有不明黑色微粒,疑為蟑螂糞便。林志青攝
《蘋果新聞網》實際走訪JASONS板橋店,飲品架角落有不明黑色微粒,疑為蟑螂糞便。林志青攝

新北市動保處長陳淵泉檢視《蘋果新聞網》影片及照片後表示,這些粉末假如排除人為故意放置的因素,「蟑螂的可能性不排除!」林志青攝
新北市動保處長陳淵泉檢視《蘋果新聞網》影片及照片後表示,這些粉末假如排除人為故意放置的因素,「蟑螂的可能性不排除!」林志青攝

《蘋果新聞網》日前到JASONS超市美麗華店查看。林志青攝
《蘋果新聞網》日前到JASONS超市美麗華店查看。林志青攝

記者先在飲品架上沾到不明原因破損的果汁。林志青攝
記者先在飲品架上沾到不明原因破損的果汁。林志青攝

仔細檢視瓶身,果汁從角落破損處流出。林志青攝
仔細檢視瓶身,果汁從角落破損處流出。林志青攝

隨後檢查200毫升100%純天然柳橙汁時,再次沾到疑因老鼠咬破的果汁液體。林志青攝
隨後檢查200毫升100%純天然柳橙汁時,再次沾到疑因老鼠咬破的果汁液體。林志青攝

農委會特有生物研究保育中心研究員兼主秘鄭錫奇直言,「我覺得那個應該是老鼠咬的沒錯,可能剛咬!」林志青攝
農委會特有生物研究保育中心研究員兼主秘鄭錫奇直言,「我覺得那個應該是老鼠咬的沒錯,可能剛咬!」林志青攝

李先生另提供去年5月中旬,JASONS超市和平店人員捕鼠畫面。投訴人提供
李先生另提供去年5月中旬,JASONS超市和平店人員捕鼠畫面。投訴人提供

JASONS超市和平店人員最後無功而返。投訴人提供
JASONS超市和平店人員最後無功而返。投訴人提供

李先生與JASONS超市採購針對鼠咬產品退貨曾有初步統計。投訴人提供
李先生與JASONS超市採購針對鼠咬產品退貨曾有初步統計。投訴人提供

雙方對退貨細項仍未達成共識。投訴人提供
雙方對退貨細項仍未達成共識。投訴人提供

新北市動保處長陳淵泉表示,老鼠可能帶來人畜共同的傳染病,包括「鉤端螺旋體病」、「漢他病毒(出血熱)」及「絛蟲(病)」等。林志青攝
新北市動保處長陳淵泉表示,老鼠可能帶來人畜共同的傳染病,包括「鉤端螺旋體病」、「漢他病毒(出血熱)」及「絛蟲(病)」等。林志青攝

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