【法律問蘋果】洗車場噪音擾鄰 環保人員竟要求不得打1999投訴

出版時間:2019/06/18 07:44

張姓讀者問:
住家附近洗車場長期製造噪音,我投訴到環保局,環保署卻說一律不處理我所投訴的檢舉,環保局人員甚至拿切結書要給我家人簽,要求我不得打1999專線投訴業者。我無力負擔官司費用,請問我還有什麼方式可解決這個問題?

 
宣晨法律事務所  律師李嘉耿答:
《噪音管制法》第3條規定,噪音指的是超過管制標準的聲音,洗車場為一般工場,主管機關訂有音量管制標準,當讀者無法忍受洗車場製造的音量,必須向居住所在地的縣市環保局提出檢舉,由檢驗人員實地測量。
 
由於噪音音量必須經過實測後才能確認是否超過標準,建議讀者直接向環保局舉報,依規定環保局均會受理並前往檢測,若讀者認為環保局不受理,可請里長或當地議員協助,請他們向環保局反映。
 
如果環保局派員前往檢測,但音量未超過規定標準,而屬個人對音頻的不耐,建議讀者透過里長或議員居中協調,請業者以隔音設備改善,或是改善自家的窗戶以阻擋音量,因為若未達噪音標準,而是個人對音頻的不耐,透過訴訟恐也難以要求業者排除。
 
此外,《噪音管制法》第6條也規定,「製造不具持續性或不易量測而足以妨害他人生活安寧之聲音者,由警察機關依有關法規處理」,警察機關可依《社會秩序維護法》第72條規定,對於「製造噪音或深夜喧嘩,妨害公眾安寧者」,處新臺幣6千元以下罰鍰,若洗車場製造的音量屬於不具持續性或不易量測者,讀者也可向住家附近的警察局舉報,由警察機關依照相關事證裁罰。(許淑惠/採訪整理)

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