聯航選位新服務玩3D 搭機前就把客艙模樣看清楚

出版時間:2019/10/26 10:26

想更清楚了解即將搭乘的航班座位嗎?美國聯合航空(United Airline)宣布,將3D影像導入機上選位服務,旅客可以透過模擬的3D影像具體了解機上每個座位的狀況,包括伸腿空間有多大、是否有機上娛樂系統、座位旁的窗戶位置在哪、與安全門距離多遠等。此外,聯航也與萬豪酒店合作,針對紐約紐瓦克自由國際機場飛往倫敦希斯洛機場,搭乘商務艙並入住倫敦萬豪酒店的旅客,提供行李直送旅館的服務,搶攻高端市場生意。

聯合航空於美國時間10/25日舉辦全球媒體日,宣布2020年新計畫,《蘋果新聞網》是唯一獲邀前往聯航芝加哥總部的台灣媒體,為讀者帶來第一手的聯航資訊。

目前有不少航空公司都提供旅客在搭機前可先上網自行選位的服務,不過選位時看的多半是班機位置平面圖,頂多知道位置是靠窗或靠走道、在第幾排等資訊,聯合航空這次則宣布,將在其座位圖頁面上添加飛機內部的3D影像。

現已有飯店業者在訂房網頁上啟用3D服務,聯合航空則是首次將此技術導入旅客選位服務的航空公司,只要在搭機前透過網上選位,即可透過模擬3D影像完整了解機上每個座位的配置、設計等,包含椅距空間、窗戶大小、座椅旁有無完整機窗、機上是否有娛樂系統等,都可一目了然;該服務預計將率先使用在10/27首航的CRJ-550班機上,年底前會陸續推展到其他機隊。

此外,為完善服務商務旅客,聯合航空也與萬豪酒店合作,自紐約紐瓦克自由國際機場起飛的商務艙旅客,飛往倫敦希斯洛機場並入住倫敦萬豪酒店旗下5間飯店,即可享有行李托運直送飯店房間的服務,這5間飯店分別為倫敦格羅夫納JW萬豪酒店、倫敦金絲雀碼頭萬豪酒店、倫敦市政廳萬豪酒店、倫敦公園巷喜來登大酒店和倫敦聖潘克拉斯萬麗酒店。

聯航忠誠度副總裁兼前程萬里(MileagePlus)計畫負責人邦達爾(Luc Bondar)說,這項服務啟用可望真正改變遊戲規則,因為有些旅客到達倫敦即開始一整天的行程,並不會直接進入酒店,帶著托運行李得再思考怎樣找到寄存處,這項服務讓旅客省去煩惱,同樣也能照常出入境、過海關檢查。

邦達爾表示,這項服務率先針對商務旅客進行推廣,服務時間從每天早上6時到中午,天天開放,無須事先預約,未來也可拓展到休閒觀光的旅客身上,甚至包括營運美國國內線的航班上。(甘芝萁/芝加哥報導)
 

聯合航空率先在CRJ-550班機上推出3D影像選位服務。甘芝萁攝
聯合航空率先在CRJ-550班機上推出3D影像選位服務。甘芝萁攝

聯合航空針對特定航線,入住指定飯店的高端客人推出托運行李直送飯店房間服務。甘芝萁攝
聯合航空針對特定航線,入住指定飯店的高端客人推出托運行李直送飯店房間服務。甘芝萁攝

聯合航空針對特定航線,入住指定飯店的高端客人推出托運行李直送飯店房間服務。甘芝萁攝
聯合航空針對特定航線,入住指定飯店的高端客人推出托運行李直送飯店房間服務。甘芝萁攝

聯合航空針對特定航線,入住指定飯店的高端客人推出托運行李直送飯店房間服務。甘芝萁攝
聯合航空針對特定航線,入住指定飯店的高端客人推出托運行李直送飯店房間服務。甘芝萁攝

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