【販賣機掀波3】業者說分明!500台企業也用 和超商扣款一樣

出版時間:2019/10/08 12:38

(新增:OKmini機台數、業者回應)

OKmini智能販售機全台已逾400台,主要進駐在學校、工業區、辦公大樓、加油站和捷運等處,主打無現金的電子支付,提供信用卡、悠遊卡、LINE pay、Apple Pay和Google Pay等支付方式。業者表示,在機台消費不需要綁定任何個資和會員資料,如是使用悠遊卡,感應就會直接扣款;如是信用卡扣款後就由刷卡銀行處理,皆與在超商的消費方式相同,販賣機消費而取得的資訊僅有支付方式和購買品項,抓不到任何個資。

7-ELEVEn去年6月也推出「智販機門市」,可隨客群屬性即時彈性調整商品組合,目前全台已有110台智販機,主要分布在交通轉運站、辦公商圈、工業區和百貨;支付方式可選擇icash2.0、icash聯名卡和悠遊卡,刷卡即可消費,但如要累積點數,則須將icash卡先行綁定OPEN POINT會員。業者指出,支付方式就和一般到超商的方式相同,並不會去使用消費者個資,而大數據的使用則主要是在商品情報上,像是掌握溫度、商品缺貨、帳務或設備異常等問題。

不願具名的主管業者指出,全台自動販賣機約有5萬多台,智慧販賣機其實算是少數,而設置在校園的智販賣機,交易當下,機台會得知的資訊僅限於卡號碼、交易時間、商品和金額,如是使用有登記記名的悠遊卡,悠遊卡公司則會得到卡號,姓名和其餘學生資訊則是僅學校擁有,需要三方串連才會得知個資。如果是信用卡消費,相關資訊也是刷卡銀行才有,「消費時只會知道發卡銀行和消費明細,不會知道你是誰。」金融交易流程金管會都有詳細規範。

而智販機可獲得的消費大數據,被質疑可用來圖利?業者回應,消費數據都只有在教育局同意之下給予學校和教育局,也都是使用來了解學生的購買情況,更沒有在智販機上設攝影機拍攝,認為進駐校園的販賣機在大數據的應用上其實可以很正面,不記名數據中可得知學生真正需要的商品,「飲料是要鮮奶還是保久乳?用品部分是要筆記本還是營養午餐的餐具?都可以根據學生需求販售。」同時,家長可透過雲端發票APP,明確得知孩子在學校購買的商品,相較合作社更加透明化。

另外,關於校園販售含糖飲料一事,業者解釋,教育局有校園食品安全規範,食品和飲品共有273項符合法規,像是鮮乳、保久乳、果汁等天然不含糖飲品。「根據校園食品安全法規定,販售的天然果汁就有含有果糖,並沒有額外加糖,一切都是合法合規的。」認為可能是與家長溝通不足,才會導致誤解;且為避免學生影響正餐時,校園智販機在中午11時至13時也會自動鎖住、無法購買,這也是只有智慧機台才做得到。(許稚佳/台北報導)

發文時間:1123
更新時間:1238

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OKmini智能販售機全台有約300家。資料照片
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