同期出道下場迥異 小三美日穩坐美妝電商龍頭

出版時間:2019/07/22 09:01

台灣美妝市場2千億元,如何從激烈競爭中站穩腳步,小三美日有自己一套,和86小舖幾乎同期以電商起家,現全台有18家實體門市,去年營收達20億元,穩坐美妝電商龍頭,豐晨貿易總監許婕穎接受《蘋果新聞網》專訪時說,關鍵在於與消費者連結,且不間斷增加新品,平均每月固定新增300至500品項。
 
被問及86小舖撤店一事,許婕穎態度保守,只說市場大家都想搶,目前只有集團式才能站穩腳步,通路要一定規模才有議價能力。
 
許婕穎將小三美日致勝關鍵歸因於選品技術和消費者連結,「我們的消費年齡在15至40歲,需在選品上做出區隔,且每周固定開會進行新品開發,在採購、選品上花很多時間」。
 
目前小三美日Facebook粉絲團有317萬人,會員數也達到300萬,線上和線下營業占比為7比3,美妝占比達3成;據了解,86小舖商品數僅有千件,與小三美日1萬5000件差異甚大。
 
至於實體通路的保養美妝霸主則是寶雅,目前全台213家門市,市場定位明確,75%都是女性商品,保養、彩妝超過3成,15到59歲為消費客群,其中25至44歲占比約60%。
 
面對各方夾擊,寶雅選擇用「產品組合優勢」創造差異,全店共分13品類,讓消費者「一站式購足」,在顧客經營則利用APP滿足個別顧客的需求,更在6月首發印花集點活動以培養忠誠度,試圖在微差異時代創造獨特性。(許稚佳/台北報導)
 

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