區間車乘客無呼吸心跳到站送醫 台鐵:處理過程無延誤

出版時間:2019/07/20 22:18

台鐵列車驚傳有旅客身體不適,坐在座位後失去呼吸心跳,列車長巡車時發現不對勁,確認對方無反應後緊急通報車站。有目擊旅客向《蘋果新聞網》表示,因列車長不會CPR,車上也沒有配備AED,之後列車長跑去廣播,才有醫療背景旅客到場協助急救,但列車停靠鳳林站時,從站務人員談話也發現車站竟無AED,且感覺台鐵人員很驚慌。投訴人認為,台鐵應加強員工緊急應變SOP,並在列車上和車站內配置AED。

林先生今晚向《蘋果》投訴,指他和朋友今天(7月20日)下午1時20分從花蓮出發往台東的台鐵區間車,列車到吉安站時,一名婦人要上車,月台上有旅客目擊她上車前就有跌倒情況,站務人員扶她上車,她靠著最旁邊的座位坐著,看起來有點虛弱,之後她趴在左側包包上休息;途中,列車長巡車時發現這名婦人不太對勁,上前拍了拍她,但婦人沒有反應,疑無呼吸心跳,列車長趕緊通報車站。

林先生表示,因列車長不會CPR,車上也沒有配備AED,列車長趕快跑去播音徵求有醫護背景的乘客幫忙,於是有乘客出面施行急救和CPR;後來列車停靠鳳林站後,站務人員看來驚慌失措,車站也沒有配備AED,都是施行急救的乘客在協助指揮。林先生認為,台鐵應加強對員工的應變SOP和訓練,並在車站和列車上確實配備AED。

台鐵局花蓮段段長吳金添今晚受訪回應,當時這位旅客從吉安站上車時,走路就有些搖搖晃晃,在月台上的副站長就馬上攙扶,也有詢問這名旅客是否要就醫,但旅客說沒問題、堅持要搭車回玉里。後來,這名女客經副站長跟列車長攙扶到座位上,副站長也交代列車長要隨車照料。

吳金添說,途中列車長兩度前往察看該乘客都沒有特殊狀況,列車長也交代一旁的乘客幫忙留意。但到鳳林站時列車長再度前往查看時,赫然發現該旅客趴睡在包包上,叫喚後發現沒反應,疑似沒有呼吸,就趕快廣播車上有無乘客可協助做人工呼吸,並通知鳳林站趕快叫救護車。

吳金添說,後來車上有一男一女乘客前來幫忙做CPR,但鳳林救護車正好外派,趕忙再請消防隊派救護車支援。這名婦人是在鳳林站被送往醫院急救。

吳金添說,因為鳳林站是三等站,台鐵只有部分三等站有捐贈的AED設置,其餘站點目前正在採購中。台鐵有規定每站要有一定比例的人員接受CPR訓練,處理過程中並無延誤。

依「公共場所必要緊急救護設備管理辦法」規定,二等站以上之台鐵車站才有強制裝設AED裝置。(李姿慧、唐鎮宇/台北報導)

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