預謀散佈假訊息 當心帳號、粉專被砍!臉書推第三方事實查證

出版時間:2019/06/19 16:17

facebook(臉書)今宣布在台灣起動第三方事實查證計畫,以遏止不實言論擴散。臉書的策略夥伴經理Alice Budisatrijo表示,這項計畫最終目的就是要防範不實內容,希望用戶在使用臉書時,看到的內容是具有可信度、知識性,若能兼具娛樂性更好;但針對不實資訊、不實報導,臉書不會予以移除,但有兩個例外:若不實資訊為企圖阻止或避免用戶投票的錯誤資訊,或在現實世界能夠引起迫切傷害的錯誤資訊,就會移除。

Budisatrijo表示,這項計畫就是在違反臉書社群守則,如假帳號、不實行為或像平台、社團連續性發布不實內容,都會移除這些在臉書上營利的權利,由於每一天在臉書上發布的訊息數以億計,因此希望擴大保障範圍。

Budisatrijo說,除了有人力查證,還有機器學習進行輔助,目前有3萬人派駐在全球各地協助確保網路安全,若發現有人謀劃不實相關行為內容,如一群人透過事前的預謀,要在臉書上面發布特定內容,一旦有這行為,臉書也會把所有參與內容的相關帳號、粉專予以撤除,並將內容移除。

Budisatrijo強調,針對不實資訊、不實報導臉書不會予以移除,但有兩個例外,如果不實資訊為企圖阻止或避免用戶投票的錯誤資訊,或是現實世界能夠引起迫切傷害的錯誤資訊,就會予以移除。

臉書為何不乾脆移除不實報導?Budisatrijo表示,在在公領域的平台,還是希望讓民眾有權利在資訊充足的情況下做出決策。至於在言論自由跟網路帳號安全之間求取平衡,臉書採取的方法就是不移除但降低不實資訊在動態消息的顯示順序,透過這樣的方式,大眾仍可暢所欲言,但比較少人看到。

Budisatrijo指出,臉書會透過多種訊號,找出潛在的不實報導,包括社群的意見回饋、質疑的留言,查證機構也會主動自動邊辨別新聞報導,並針對內容進行檢核、評比。

若被評定為不實的資訊、報導,臉書也祭出多種作為,包括:第一、內容觸及率降低,在動態出現的位置會比較低,比較少人看到;第二、如果有人看到不實消息,下方會有一些參考文章,由事實審查員根據不實資訊去釐清的內容;第三、用戶通知,要分享某一個不實文章,臉書也會通知文章曾被評為不實;最後,如果有用戶要分享不實消息,也會有一些提醒,希望用戶在發布前能再三思考。但被評為不實的消息,也會有申訴的機會,可像查證員提出異議。

至於辨別出不實訊息到判定需花多久時間?Budisatrijo表示,要看內容的性質與查證員的工作狀態,但根據與其他國家第三方合作夥伴的時間平均,長則花費2至3天,但如果內容很容易就能判別,幾分鐘間就可做出決定。

臉書從2016年12月起開始推動第三方事實查證計畫,目前全球已有50多家合作夥伴,涵蓋40多種語言。台灣事實查核中心發起人及諮議委員胡元輝表示,很榮幸成為臉書在台第一個事實查證的合作夥伴;該中心於去年7月底成立,目前中心於各平台已查了100多個假訊息,其中以醫藥保健的假訊息最高,比例達4成。(陳怡文/台北報導)

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