高雄客運7/1接手復康巴士 服務據點多三倍

出版時間:2019/06/13 22:41

高雄市復康巴士換手經營!高雄市府委外經營的復康巴士交通接送服務,原由伊甸基金會承接,今年7月1日起將由在地的高雄客運接手,以既有遍及甲仙、六龜、湖內及岡山等地多達25個調配站營運,比原有團隊僅8處相較多3倍,提供身障民眾預約接送服務。高客強調,服務據點增加可提高調度效率,讓更多需求者受惠。

今天高雄復康巴士新經營團隊亮相,高客總經理鍾欣倍表示,營運初期除以既有的156輛復康巴士經營,另承接原團隊95%、近200位駕駛,提昇駕駛長薪資福利至28,000元起,同時提供完整職涯規劃、活用公司既有資源以解決尖峰時段人力需求。

鍾欣倍說,新團隊也與智慧營運、派遣客服系統業者結合,更精準調度人車資源、增加運能趟次、提昇服務的效率,此外也與高雄最具規模的無障礙計程車隊合作,全力支援接送服務,確保交接期間營運無縫接軌。

而針對身障朋友需求,優化就診服務,高客新團隊也連結看診資訊、與醫院合作規劃巴士候車區等多重便民服務,增加乘客多元付費方式及乘車優惠,也建立乘客、司機雙向評鑑機制,提昇復康巴士便利性與使用者共乘意願。

今出席復康巴士新團隊記者會的高市府副市長葉匡時肯定高客提供更全面的照顧,落實服務大高雄地區需要復康巴士的族群;交通局長鄭永祥則說,高客調配站多達25處,比原團隊僅8處相較,調度機動性提高,加上既有的客運駕駛人力優勢,可改善以往偏遠地區叫車不易問題,擴大營運範圍。(周昭平/高雄報導)

高雄客運總經理鍾欣倍強調,新團隊提供身障朋友更完整的接送叫車服務。周昭平攝
高雄客運總經理鍾欣倍強調,新團隊提供身障朋友更完整的接送叫車服務。周昭平攝

高客承接原團隊駕駛長,繼續協助身障朋友接送服務。周昭平攝
高客承接原團隊駕駛長,繼續協助身障朋友接送服務。周昭平攝

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