台鐵電車線斷落搶通 43列車延誤、萬人受影響

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出版時間:2018/12/07 17:30

(新增:民眾投訴)

台鐵傳出電車線故障消息!上午9時43分,台鐵汐止=基隆間電車線故障,導致東、中、西線電車線沒電,列車一度無法發車,北部列車受到延誤;上午10時08分起,七堵=汐止間東正線電車線恢復供電,七堵到汐止間採單線運轉,台鐵緊急調度兩輛電力維修車前往搶修,主吊線斷落150公尺。台鐵下午1時許宣布,七堵=汐止間西正線電車線故障,已於中午12時50分搶通,路線恢復正常行駛,總計共延誤43列次,累積誤點2565分,旅客約10000人受到影響;該起事故導致對號列車延誤超過45分鐘,旅客可於1年內到各車站辦理全額退費。

台鐵經查,電車線損壞位於百福站中正線附近,主吊線斷落約150公尺,三腳架1組損壞,吊掛線多處脫落,現場持續搶修中,北部南下或北上列車皆有延誤。

民眾許先生則表示,他上午從桃園搭北上自強號要到花蓮,結果列車開到台北站竟然中停1個小時,旅客坐在車上枯等,月台和剪票口也擠滿很多旅客;1個多小時後列車才又開到松山,也再度停車空等,還沒到終點站,到上午11點多為止,他已經被誤點1個多小時。

民眾陳先生則表示,他上午9時從新竹搭上區間車要到台北,結果列車開到板橋後,當時約上午10時20分,列車就停了下來,大家等很久,詢問站務員還有多久會好,站務員告知電車線斷落搶修可能需要一段時間;約9成旅客等不及於是趕忙換搭捷運,他自己則因不趕時間,改跳上月台另一側比較早的區間車,但也等了40多分鐘,之後列車終於啟動,結果開到萬華又停了,到上午11點半前,又十多分鐘過去了,推測到到台北可能會延誤1個小時以上。

民眾楊小姐也向《蘋果》投訴,台鐵遇到事故,現場處理一團亂,她們帶著老人家要從板橋到彰化,在月台等了一個多小時,電子看板和跑馬燈一直寫開車未定,她去詢問站務員,對方一直叫她看跑馬燈,或去樓上問,她再跑到樓上問,另一名站務員又叫她看跑馬燈,她並非看不懂跑馬燈才去問,而是想知道大概列車要多久才會來,連一名坐輪椅的婦人,好不容易下樓,因等不到車,也不知道要等多久,也跑上樓問,但車站無法提供資訊給旅客,讓她們一直空等,一直到列車開車前10多分鐘,才終於顯示延誤101分鐘,最讓她生氣的是,她去詢問時,不但沒有明確說明,也沒告訴她可退費和賠償,是她自己用手機去查詢,才知道可退費,但申請誤點證明人潮也排隊排很長,整個應變一團亂。

台鐵中午表示,七堵=汐止間中、西正線電車線沒電,現場電力段人員預估中午12時45分搶通西正線。根據統計,截至11時40分止,已影響28列次累積延誤960分,旅客約4000人受到影響。

台鐵下午1時許宣布,七堵=汐止間西正線故障,已於中午12時50分搶通,中正線也恢復行駛,採60公里時速慢行,路線恢復正常行駛,總計共影響43列次,累積延誤2565分,旅客約10000人受到影響。

通勤族和旅客行程大受影響。台鐵各車站緊急貼出公告提醒旅客,不過有的公告讓原本被延誤可能爆氣的旅客笑了。公告指「因汐止站電車線故障,北上南下列車開車未定,請留意廣播!」,下方原附著英文「traffic accident」,之後這行英文被劃掉,改寫「Tram line failure」。

台灣鐵道暨國土規劃學會則表示,該兩組英文用法都不太適合。第一次寫的Traffic Accident是交通事故;第二次改為Tram Line Failure,但是Tram是路面電車,一般指輕軌電車,但台鐵何時做輕軌了?學會指出,其實電車線故障,寫Powerline fail或Power fail就可以了。

除了汐止=基隆電車線斷落外,台鐵七堵=汐止間東、中正線中途號誌上午也發生故障,已於11時28分修復,11時40分起七堵=汐止間東正線恢復CTC中央控制方式行車。

台鐵表示,根據現行規定,該起事故導致對號列車延誤超過45分鐘,旅客將可於1年內到各車站辦理全額退費,或是取得誤點證明後,可於1年內免費搭乘同區間同等級車種列車一次,另外若是搭成非對號列車,也就是區間車,延誤超過45分鐘,將可全額退票,電子票證旅客則可辦理0元解卡,定期票旅客可延長使用期限1天。

(李姿慧/台北報導)

出版:10:33
更新:17:30

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今上午一列普悠瑪號停靠台鐵汐止站月台超過1個小時未發車。李俊淇攝
今上午一列普悠瑪號停靠台鐵汐止站月台超過1個小時未發車。李俊淇攝

台鐵汐止=基隆間上午發生電車線斷裂狀況,導致多班南北列車延誤,公告內容的英文翻譯卻不盡正確。台鐵翻攝鐵道文化研究者及氣象學者洪致文臉書粉絲專頁
台鐵汐止=基隆間上午發生電車線斷裂狀況,導致多班南北列車延誤,公告內容的英文翻譯卻不盡正確。台鐵翻攝鐵道文化研究者及氣象學者洪致文臉書粉絲專頁

台鐵汐止百福站電車線主吊線斷落,北部列車延誤,板橋站上午一度停滿被延誤排隊等著北上的列車。旅客陳先生提供
台鐵汐止百福站電車線主吊線斷落,北部列車延誤,板橋站上午一度停滿被延誤排隊等著北上的列車。旅客陳先生提供

台鐵搶修汐止百福站電車線故障。台鐵提供
台鐵搶修汐止百福站電車線故障。台鐵提供

台鐵汐止百福站電車線斷落。台鐵提供
台鐵汐止百福站電車線斷落。台鐵提供

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