台中花博開園1周體檢 「標示不清像走迷宮」

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出版時間:2018/11/10 07:33

(新增:市府回應及照片)

2018台中世界花卉博覽會上周六風光開幕,營運已滿一週,《蘋果》再度實地走一遭進行體檢,發現三個展區后里馬場森林園區、外埔園區、豐原葫蘆墩公園占地高達60.88公頃,但園區標示不清、動線規劃不佳,讓遊客宛如進入一座森林迷宮,常站在「十字路口」徘徊,往左走還是往右轉呢!甚至有親子遊因找不到地表最大的機械花,繞了老半天,沒觀賞到就敗興而歸。

台中花博除了開幕首二日爆滿人潮擠進13萬人潮外,本周一開始進場人數從5萬人一路下滑到4萬出頭,加上台中空污問題影響民眾遊園意願,網路上最近也瘋傳半年前國民黨台中市議員李中在議會質疑門票收入影片,指預算書原本估計門票會收800萬張,門票收入16億4千萬元,但合作廠商卻指可能只有360萬張、門票收入4 億元,讓人不免擔心門票收入問題是否能達標。花博發言人黃意涵則回應,依照目前參觀熱潮,後續還有元旦、春節、228、清明等連續假期,相信有機會達成目標。
 
《蘋果》曾在台中花博開幕前,實地走一趟三大展區,揪出交通接駁、花卉不夠多以及設施友善度不足三大缺失,前述缺失在開園後逐一改善。記者二度進展區體檢,儘管人潮明顯少了許多,但還是有不少遊客詬病園區友善度不佳,「指標不清,讓人感覺像逛迷宮般!」而所謂的指標不清問題,更散落在園區內及園區外,包含接駁站、接駁車以及建築裝置引導指示牌。

記者在本周四實地搭接駁車,從台中市區抵達后里馬場森林園區的進出口后里東站,和一般遊客一樣,想找導覽小摺子,以利規劃行走動線,在后里東站繞了又繞,就是沒有服務台,僅牆面上貼著一張A4大小的路線圖。而站內除了一些飯店廣告文宣外,也找不到花博相關導覽冊或小摺子,站外僅在路燈趕上設置一塊小小指示牌,指引遊客往右進入園區。頓時,湧入一股感覺「這將是一趟迷航之旅」。

當記者跟著人潮往園區前進,終於在距離后里東站約500公尺的花馬道森林園區,看到宣傳展示架,但卻是放著宗教團體宣傳我愛耶和華的小摺子。一旁遊客只能圍著站在路旁的花博志工,你一言、我一語詢問「機械花怎麼走」、「翠玉白菜的那個什麼館在哪裡」等。

一名遊客滿頭大汗告訴記者,抵達后里東站開始,彷彿進入大作戰,找導覽小摺子、找指示牌、找志工問,玩興大失,甚至有遊客大罵,指示牌竟然擺在植栽區內,台中的遊客Alex就抱怨:「大概只有視力2.0的人才看得清楚!」在友達工作的32歲許先生也抱怨指標不清楚,接駁站與園區間路途遙遠,讓人吃不消,但稱讚育嬰室、廁所等設施完善。

台中花博採「台鐵為主、完全接駁」方式,以后里火車站、大甲火車站、豐原火車站為主要據點設立接駁站,但接駁車沒有電子告示欄或語音廣播顯示即將到站站別,遊客只能擠到駕駛旁問路線,傳出有遊客和司機為此大動肝火。帶著媽媽、1歲女兒從桃園開車來的陳小姐說,專程要來看地表最大機械花「聆聽花開的聲音」,結果3人下錯站,白繞了一大圈,「這麼爛的動線,還沒逛到,已經決定直接回家!」

停車場部分,擁有4470個停車格的神岡停車場,地面竟是超原始砂石路面,開車行經,顛頗程度猶如開在越野車道,而且娃娃車才下車就「卡輪」!來自新竹的方氏夫妻大喊說,「這根本設計不良!太不友善!娃娃車在這種路面怎麼推啊!?」
 
另外,遊客若想聽導覽,得先上網預約,未預約者無法參加導覽活動,雖立意良好,避免人潮過多,但宣傳不足,許多人根本搞不清楚,現場也無定時定點導覽,不少人乾脆放棄,走馬看花;還有花博紀念便當竟開幕一個月後才開始販售,也被認為太誇張。
 
走訪園區過程中,《蘋果》也發現不少遊客遠從基隆、台北、桃園而來,但皆無規劃過夜行程,許多人都是一日來回,與當初中市府預想花博帶來龐大的觀光商機有所落差。
 
不但遊客怨聲載道,在地商家也抱怨連連。廣福里里長郭明洲氣憤地說,市府規劃不佳,遊客根本走不進周邊商家,店家生意甚至比花博前平日還差;且場館噪音大、水肥車頻繁經過還沿途滴漏汙水、臭氣沖天,讓人無法忍受。

台中花博發言人黃意涵表示,神岡停車場設有120個親子及身障專用車格,地面均為水泥鋪面,方便輪椅通行;指示牌不足部分,市府也都有發現,正陸續增設中,以利民眾輕鬆查看。(游瓊華、洪舜南/台中報導)

發稿時間00:00
更新時間07:33

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台中花博開幕後,蘋果記者二度進行園區體檢。洪舜南攝
台中花博開幕後,蘋果記者二度進行園區體檢。洪舜南攝

后里東站內的接駁站路線位置圖竟只有一張A4大小,且字小得可憐。洪舜南攝
后里東站內的接駁站路線位置圖竟只有一張A4大小,且字小得可憐。洪舜南攝

花博接駁專車上沒有電子告示欄、語音廣播,也看不到接駁路線,民眾根本搞不清楚自己搭到了哪一站。洪舜南攝
花博接駁專車上沒有電子告示欄、語音廣播,也看不到接駁路線,民眾根本搞不清楚自己搭到了哪一站。洪舜南攝

后里東站為市區接駁車匯流的大站,但放眼望去竟看不到遊客中心,找不到園區資訊。洪舜南攝
后里東站為市區接駁車匯流的大站,但放眼望去竟看不到遊客中心,找不到園區資訊。洪舜南攝

接駁站僅有中文標示,外國人士若想搭車,得先玩文字猜猜樂。洪舜南攝
接駁站僅有中文標示,外國人士若想搭車,得先玩文字猜猜樂。洪舜南攝

擁有4470個停車格的神岡停車場,路面竟是砂石路面。洪舜南攝
擁有4470個停車格的神岡停車場,路面竟是砂石路面。洪舜南攝

新竹來的方先生、方太太大喊停車場設計不良,娃娃車根本沒辦法推!洪舜南攝
新竹來的方先生、方太太大喊停車場設計不良,娃娃車根本沒辦法推!洪舜南攝

神岡停車場竟是碎石路面,娃娃車輪子動彈不得。洪舜南攝
神岡停車場竟是碎石路面,娃娃車輪子動彈不得。洪舜南攝

32歲許先生也抱怨指標不清楚,接駁站與園區間路途遙遠,讓人吃不消。洪舜南攝
32歲許先生也抱怨指標不清楚,接駁站與園區間路途遙遠,讓人吃不消。洪舜南攝

停車場碎石路面凹凸不平一個不小心輪胎還會陷進石子裡,開車技術不好的人得小心駕駛!洪舜南攝
停車場碎石路面凹凸不平一個不小心輪胎還會陷進石子裡,開車技術不好的人得小心駕駛!洪舜南攝

在地商家抱怨市府規劃不佳,遊客根本走不進周邊商家,店家生意甚至比花博前平日還差。洪舜南攝
在地商家抱怨市府規劃不佳,遊客根本走不進周邊商家,店家生意甚至比花博前平日還差。洪舜南攝

園區內告示牌不僅少,上面的字體更是小得可憐,民眾苦笑說視力要2.0才看的到。洪舜南攝
園區內告示牌不僅少,上面的字體更是小得可憐,民眾苦笑說視力要2.0才看的到。洪舜南攝

台中花博三大展區面積達60.88公頃,遊客抱怨標示不清,像逛迷宮。資料照片
台中花博三大展區面積達60.88公頃,遊客抱怨標示不清,像逛迷宮。資料照片

地表最大的機械花,是台中花博一大亮點。資料照片
地表最大的機械花,是台中花博一大亮點。資料照片

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