郵局大當機補救 急增警示機制和備援空間

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出版時間:2018/05/03 18:55

(新增:影片、郵局說明原因)

中華郵政系統今上午出包,不少民眾發現全台ATM無法領錢匯款,郵局櫃檯儲匯業務也無法作業,中華郵政緊急重新開機排除,系統約當了1個多小時後,中華郵政宣布,系統已於上午10時20分修復恢復正常運作。中華郵政下午說明因系統更新不當所致,已研擬二大預防改善措施,包括:第一,調整系統資源監控頻率及警示機制,預計本周完成;第二,規劃備援資源空間,預計下周完成。

中華郵政主任秘書簡良璘今下午出面說明,指原因是儲匯交易控管程式改版,適逢月初交易爆量,造成塞車,產生大量錯誤訊息,資源耗竭,導致連線中斷,是近幾年最嚴重的一次,造成對民眾不便,深感抱歉。

中華郵政表示,該情況為上午9時09分發生,系統突然發生異常,原因在查明中,一度影響全台3200多台ATM無法作業,另外郵局儲匯窗口相關儲匯業務也無法運作,網路交易也出現離線作業,目前正在嘗試重開機排除障礙。

中華郵政上午10時半過後宣布,系統已於上午10時20分修復,全台系統恢復正常運作。

巧合的是,中華郵政在14年前的今天,2004年5月3日系統遭「殺手病毒」攻擊,全台1300家郵局中,有430家共1600多台電腦受影響,民眾無法臨櫃跨行匯款,且提款金額也不得超過10萬元,粗估影響人數超過十萬人。(李姿慧/台北報導)

出版時間:10:14
更新時間:18:55

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中華郵政系統已於上午10時20分修復,全台系統恢復正常運作。杭大鵬攝

郵局的資料照片

不少民眾發現全台ATM無法領錢。李姿慧攝


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