網拍愛瘋7變奶茶 律師教你這樣宅配最保險

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出版時間:2017/08/13 11:37
蔡小姐寄送iPhone 7手機卻被調包成奶茶。蔡小姐提供

1名蔡姓網拍業者(女,20歲)本月2日透過超商宅配寄送1支紅色iPhone 7手機,託朋友給客戶看貨,但到了友人手中竟是一瓶奶茶,懷疑遭人調包,投訴《蘋果》。網購正夯的時代,律師建議,依寄送貨物的價值,決定宅配的方式較保險,若貴重物品就別省那幾十塊了。

律師林智群日前在臉書專頁「林智群律師(klaw)」討論該個案,他指出,若經由超商宅配,對於生鮮、3C、現金及信用卡等貴重物品,超商可拒絕運送,若堅持要送,賠償的上限是1000元;若選擇宅配業者,貴重物品的理賠上限是2萬元。

一般物流業者,以新竹物流為例,理賠上限是3000元,但若寄送貴重物品,可在託運單上詳填貨名及金額,且加收所報值金額1%報值費,理賠金額上限為5萬元,假設iPhone手機價值3萬元,報值費300元。

該案苦主雖可報警、循司法途徑解決,仍是麻煩事,林智群說,防人之心不可無,「你永遠不會料到東西運送過程,哪個環節出了問題」,建議依照自己要寄送貨物的價值,決定適合的宅配方式較保險。(陳亮諭/綜合報導)

《本文經律師林智群授權刊登,未經同意請勿拷貝轉載》

圖為iPhone 7。資料照片(圖與該新聞無關)

本文經律師林智群授權刊登,未經同意請勿拷貝轉載。翻攝臉書


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