空服員睡到打呼引旅客不滿 華航:身體不適

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出版時間:2017/07/29 13:46
旅客投訴空服員一上飛機就睡覺。旅客提供

華航空服員當旅客面前睡到打呼,遭旅客拍照向《蘋果》投訴,指萬一機上發生緊急狀況怎麼辦?華航調查後表示,因該名空服員執勤中身體不適,因此在座位上短暫休息,造成觀感不佳感到抱歉,將請空服員身體不適盡早提出,將調派人員進行任務。

不具名華航旅客提供照片向《蘋果》投訴,指他搭乘6月30日華航香港到高雄航班,結果短短一個多小時的班機,一名女性空服員從機艙門一關閉,就一屁股坐到組員椅上,從來打瞌睡到熟睡,甚至小打呼,睡到被拍了都不知道,足足睡了至少15分鐘以上,直到要做機上餐點服務才起來,空服員在值勤狂睡覺,萬一機上發生突發狀況怎麼辦?

華航表示,關於旅客投訴空服員睡覺一事,經華航了解,該名空服員當天勤務中突然身體不適,所以在座位上短暫休息,此舉造成旅客的困擾,觀感不佳,華航深感抱歉。華航強調飛安至上,將再次跟空服員宣達,若身體不適,應立即告知當班主管,盡早提出,以利公司調派人員進行任務。(李姿慧/台北報導)

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