芝加哥波麗士很忙?美婦憂家暴 報警兩次沒人接

出版時間:2019/08/10 03:00

芝加哥是美國數一數二治安不佳的城市,可能因此警力負荷過重,連緊急電話都接到手軟。一名芝加哥婦女投訴,因前夫忽然出現,她擔憂發生家暴,曾撥打911兩次,都無人接聽,揚言追究責任。警方表示,是因為這名女士未待接通就掛斷,所以未能派出警員協助。
 
芝加哥的康羅伊(Denise Conroy)是協助家暴受害人的提倡者,周四當她前夫出現在她家時,她一度擔心自己亦會成為家暴受害人,而需要警方介入。她向媒體投訴,當時曾致電911,心想會很快聽到電話另一端有人回應,但電話卻響了六、七下也無人接聽。與「芝加哥緊急熱線」標榜「響三下或20秒內接聽」的承諾,相差甚遠。
 
她隔15分鐘後再打一次911,仍然沒人接,令她感到很憤怒,「完全不可接受」。康羅伊最終自己面對不速之客,沒有發生任何事故。但康羅伊堅持要追究警方責任,不讓事件就這樣結束,因為很可能有下一位婦女同樣感受到威脅,卻以為只要打電話就會得到警察幫助,但事實是警察沒有回應。
 
芝加哥緊急管理和通訊辦公室(Chicago Office of Emergency Management and Communications)表示,事發當日911熱線控制室在同一時間有大量電話湧入,接線警員需要時間處理,強調若康羅伊有耐性等候,控制室一定會接聽她的電話。而因為康羅伊掛斷電話,所以沒有她的報案紀錄,亦沒能派警員前往提供協助。
 
作為全美最危險城市之一,芝加哥911熱線確實超出負荷,單單在上個周末就有59人遭到槍擊,其中7人死亡。(羅佩琼/綜合外電報導)

投訴芝加哥警察沒接電話的康羅伊(Denise Conroy)。翻攝臉書
投訴芝加哥警察沒接電話的康羅伊(Denise Conroy)。翻攝臉書

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