LINE 推訊息查證平台 真假訊息秒回覆 趨勢防詐達人功能多元

出版時間:2019/07/22

台灣滲透率最高的通訊平台LINE,擁有2100萬的活躍用戶,肩負起社會責任,於今(22)日正式推出「LINE訊息查證」LINE@官方帳號,整合4大民間查證單位,讓民眾可以用最快的速度查證訊息真假。而耕耘1年多的「趨勢科技防詐達人」近期再進化,提供LINE帳號反查詢,同時針對圖片上的文字進行辨識查證,功能多元且貼近民眾。
報導╱周淑萍 攝影╱楊明龍 部分圖片╱手機截圖

LINE今(22)日正式推出「LINE訊息查證」LINE@官方帳號,整合包含「台灣事實查核」、「MyGoPen」等民間4大查證單位。
LINE今(22)日正式推出「LINE訊息查證」LINE@官方帳號,整合包含「台灣事實查核」、「MyGoPen」等民間4大查證單位。

詐騙全年無休,遇到年節更是詐騙大檔期,像母親節、情人節、農曆年前後都是倍數成長,遇到暑假,切中學子想要趁假期賺零用錢的心態,打工詐騙更是猖獗,趨勢科技全球行銷資深經理劉彥伯表示:「正值暑假,每天至少會收到超過百則需要查證的訊息,其中有3成都跟打工相關,較平日至少增加了1倍之多。」
針對可疑訊息,全台最大的通訊軟體LINE也進行調查,結果發現,有46%民眾表示有收過可疑訊息,其中33%會主動查訊,有9%覺得可疑但並沒有進一步釐清或是查證,同時發現民眾最常在社群平台包和FB、IG收到可疑訊息,其次則在LINE和網路新聞平台。

【趨勢科技 防詐達人】

近期加入圖片辨識功能,圖片內如果有文字可以透過OCR技術,進行訊息查證。
近期加入圖片辨識功能,圖片內如果有文字可以透過OCR技術,進行訊息查證。

針對可疑的LINE ID帳號,可以進行反查詢,避免打工或是戀愛詐騙。
針對可疑的LINE ID帳號,可以進行反查詢,避免打工或是戀愛詐騙。

LINE訊息查證 介面簡約有質感

為了預防詐騙LINE於今(22)日成立「LINE訊息查證」LINE@官方帳號,整合了「台灣事實查核中心」、「MyGoPen」、「真的假的」、「蘭姆酒吐司」以及「行政院澄清專區」,資料庫為目前全台最大訊息查證平台,民眾遇到有問題的訊息,可以直接轉傳或是複製貼上到「LINE訊息查證」帳號,文字部分透過LINE後台的機器演算,可以辨識6成文字,意味著,即便內容有被更改或是前後位置調整,還是能夠辨識出來,有問題的網站也能查詢,但實際測試網址的辨識能力還有待加強,文字的部分還算頗為準確。介面的設計相當簡約有質感,在每一則已經查核的訊息上特別壓上像是交通、生活或醫療的相關icon,讓民眾可以一眼辨識自己關心的主題,且提供「即時議題看板」,可以看到已經查核的最新訊息和最有話題性的Top10。
但目前尚未推出像是「美玉姨」可以加入聊天室內的機器人,LINE台灣董事總經理陳立人表示:「尚未開發聊天機器人進到群組內,主要是為了避免私人聊天造成干擾,希望民眾是主動的去查證再轉分享。」此外,圖片和影片內容目前都還無法查詢。
相較於LINE擁有龐大的後台,默默耕耘超過1年的「趨勢科技防詐達人」功能上更顯齊備,是唯一和刑事局合作的民間查證單位,第一時間擁有最新的詐騙訊息,幫助民眾辨識新型態的詐騙案。查詢的方式,除了最基本的文字和網址查詢之外,近期加入了許多強悍功能,像是LINE ID查詢,有問題被通報的LINE帳號都能進行辨識,對於打工詐騙、戀愛詐騙來說是辨別真假的第一道防線,再者,目前進化到OCR光學字元辨識功能(圖片辨識),對於長輩來說更加方便。
趨勢科技全球行銷資深經理劉彥伯表示:「趨勢科技防詐達人LINE@官方帳號短短一年內,站上就接獲超過20萬則詐騙訊息,而詐騙訊息千變萬化,從早期活動頁的送貼圖,演變成一頁式的網站購物詐騙,甚至是打工詐騙,滲入程度愈來愈高,提醒民眾,詐騙的防堵是需要倚靠社群力量,如果自覺被詐騙,可在防詐達人回報,避免他人受騙。」

【LINE 訊息查證】

可透過轉傳或貼上,查詢訊息真假。如果已在資料庫有的資訊,則會附上結果連結可直接前往查看。
可透過轉傳或貼上,查詢訊息真假。如果已在資料庫有的資訊,則會附上結果連結可直接前往查看。

支援網址查詢,若尚未建置的資料,可交給合作夥伴查訊後回覆,而圖片文字目前無法辨識。
支援網址查詢,若尚未建置的資料,可交給合作夥伴查訊後回覆,而圖片文字目前無法辨識。

提供即時議題看板,介面簡約,可以快速了解目前最熱門的話題。另外,在即時議題看板點下三橫線的功能鍵(左圖紅圈處),可以進階選擇分類話題。(如右圖)
提供即時議題看板,介面簡約,可以快速了解目前最熱門的話題。另外,在即時議題看板點下三橫線的功能鍵(左圖紅圈處),可以進階選擇分類話題。(如右圖)

在自家的LINE TODAY平台特別推出了謠言破解專區。
在自家的LINE TODAY平台特別推出了謠言破解專區。

MyGoPen 採真人回覆訊息

而全台灣唯一真人訊息查證單位為「MyGoPen」,站長Charles表示,堅持真人查證,是想服務更多長輩不同的需求,但因採人工回覆,因此速度也較慢。同時Charles觀察到,從6月中起「麥擱騙真人查證MyGoPen」有多出1成訊息,都是在詢問打工訊息的真假。提醒民眾,看到打工訊息,先別貿然的動作,如果求職的工作內容含糊不清,沒有具體的工作項目,但是卻積極的要你加入LINE好友、支付保證金或提供手機號碼、身分證字號等,這些都很有可能是詐騙切勿受騙上當。

【麥擱騙真人查證 MyGoPen】

「麥擱騙真人查證MyGoPen」主打真人回覆訊息,但因訊息量大,相對無法即時回覆。
「麥擱騙真人查證MyGoPen」主打真人回覆訊息,但因訊息量大,相對無法即時回覆。

原本的「MyGoPen反謠言詐騙」帳號已改為類似破解公布欄,定期發送謠言破解。
原本的「MyGoPen反謠言詐騙」帳號已改為類似破解公布欄,定期發送謠言破解。


【相關資訊】

LINE 訊息查證 fact-checker.line.me
MyGoPen www.mygopen.com
趨勢科技防詐騙達人 www.getdr.com





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