行李遭竊最高賠4萬 24H內要報案 損壞要拍照

出版時間:2019/07/12

【財經中心╱台北報導】暑假旅遊旺季來到,不少人已準備出國來趟旅行,但旅途中多少有預期之外的事,除了常碰到的颱風搗亂,還有行李遺失、行李損壞等,這時旅遊不便險更顯重要,理賠範圍包含行李遺失、損壞賠償及班機延誤取消等項目,投保前不妨多比較。

信用卡專業網站Money101.com.tw整理,國內產險業者的行李遺失損壞的理賠金額,多半大同小異。大致而言行李意外可分4種,包含遺失、損壞、遭竊及延誤。

交通與理賠定義各不同

在行李出狀況時,民眾務必保留購物清單,向疏失業者索取遺失或延誤證明;若遭搶奪或竊盜,24小時內要向警方報案留下證明;行李被毀損、破壞時,除了證明,也要拍照留證據,必要時向警方報案,以備不時之需。
Money101.com.tw提醒,消費者選擇不便險時,得注意以下4個重點。
第1先釐清名詞定義。基本上,每家對「旅行文件」的定義為護照、簽證或台胞證等通行文件,機票、車票等則視為「交通工具票證」。公共交通工具業者定義上,部分產險的交通業者包含計程車、捷運或電車,但部分只有飛機、公車、火車。
其次理賠範圍。行李遺失時,會丟失不少貴重物品,每家產險都有特別標註「不保項目」,如信用卡、現金、珠寶或手機幾乎都不在理賠範圍,有的義肢、假牙也不賠。除因遺失或延誤而購買的生活用品,有的也賠償往返機場與住宿的交通費用。
第3是確認理賠定義。所有行李意外狀況均須因「他方」疏失才能賠償,而產險公司定義的「他方」是誰,也記得仔細看。如部分產險公司的行李延誤,疏失業者不僅有航空公司,連其他海陸公共交通業者也算。另有部分產險公司將「原本遺失、但回國前找回的行李」,視為不賠範圍。

明台南山等不僅限飛機

最後是備齊證明文件。一般而言,各家條款不同,有的還需要行李送達清單,最好出發前詢問清楚,或在發生當下盡量備齊。
Money101.com.tw整理線上投保資訊,行李延誤時數以新安東京海上最短,抵達目的地滿4小時即達理賠標準,明台、泰安、美商安達、華南及南山產險等,則不限航空公司導致的行李延誤;國泰世華產險不限海外旅遊,國內外的行李延誤都賠;若以行李損失或竊盜賠償來看,明台產險理賠4萬元最高。不過產險公司常不定時更新理賠內容,詳細資訊仍以業者提供為主。


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