專家:台人偏好大船 頂級船多是中型船

出版時間:2019/05/19

國際郵輪協會預測今年全球郵輪旅客可望破3000萬人次,去年台灣郵輪旅客數已位居亞洲第2,成郵輪業者必爭市場。不過郵輪之旅卻屢傳旅遊糾紛,專家分析,台灣遊客偏好搭大船、新船,但這類郵輪餐點以自助餐為主,評價往往不高,且旅客多、服務人員少;懂船的人都知道,頂級、五顆星的船大多是中型船。
中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽說,郵輪行程頂級船一天約1萬到2萬多元,例如伊麗莎白女王號等,服務人數與旅客是1比1,部分餐廳還限制艙等不高旅客不能進入,船上有米其林等級餐廳、百老匯等級表演團體,溜冰表演更請來奧運選手;若入住總統套房高艙等,另有專屬管家,一天要價達3萬多元。
但台灣旅客偏好「感覺比較不會暈船」的大船、新船,他說,大船餐點多以自助餐為主,評等往往不高,懂船的人都知道,搭頂級、五顆星的船,其實大多是中型船。以投訴人搭郵輪環遊世界55天團費30多萬元來說,平均一天5到6千多元屬中低價位,行程等級和精緻度會與旅客期待有落差。
記者李姿慧

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