郵件包裹新標11月上路 寄出次日起3天內送達

出版時間:2019/04/21

【李姿慧╱台北報導】中華郵政近年陸續裁併營業據點,為維持服務品質,交通部近日預告「遞送普及服務標準」草案,包括規定一鄉至少一郵局、全國郵筒不得少於8千個等;也明訂郵件和包裹應在寄出次日的3天內送達、印刷品應於5天內送達;若是本島和離島間寄送,郵件和包裹要5天內抵達,印刷品7天內須到,預計11月上路。
中華郵政目前仍維持一鄉至少一郵局標準,郵政自由化也尚未有時間表,但交通部表示,考量未來可能開放民間業者加入郵政業務,希望郵政服務應照顧偏鄉,因此明訂郵局應於鄉鎮市區各設置不少於一個自營的營業據點,每周營業時間也不得少於5天。

限掛遲寄可補償郵資

交通部表示,目前中華郵政皆高於該標準,該法規僅是訂定最低規範。草案也明訂,普及服務遞送時效除受天候或交通運輸等因素致影響外,台灣本島內或離島內互寄,自寄出次日起3個工作天內應送達,印刷物自寄出次日起5個工作天內送達;本島與離島間或離島間互寄應自寄出次日起5個工作天內送達,印刷物則為7個工作天。
此外,曾有民眾透過郵局寄送危險物品,害郵局挨罰,郵局卻求償無門,交通部也預告修正《郵件處理規則》,明訂民眾不依規定寄送物品造成郵局損害,可向寄件人求償;修法也明訂限時掛號延遲寄送,民眾已付郵資可全部補償。交通部表示,相關規定目標希望可在11月1日起上路。



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