為享折扣辦聯名卡 會員控「機票更貴」

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出版時間:2018/11/09
長榮航空與國泰世華銀行推出聯名卡,年費2400元。資料照片
長榮航空與國泰世華銀行推出聯名卡,年費2400元。資料照片

為了買機票有9折專屬優惠,民眾C先生繳了2400元年費,辦了「國泰世華長榮航空聯名卡」,結果最近上網買票卻發現,使用會員資格買票,價格竟比非會員還貴,他氣到向爆爆哥說:「每年繳2400元使用聯名卡的人是傻子嗎?」爆爆哥向長榮航空查證才知道,長榮最近舉辦線上旅展,才會出現官網一般機票價格比聯名卡更優的狀況。

業者:因逢旅展促銷

C先生跟爆爆哥說,過去他以會員資格購票確實較便宜,但最近他刻意以「會員」和「非會員」嘗試買票,竟發現非聯名卡會員買票更便宜。以台北─上海來回機票為例,非聯名卡會員購買「豪華經濟艙」優惠價1萬7457元;以聯名卡會員9折優惠購買,折扣後是1萬7957元,貴了500元。
C先生說,他寫信給長榮客服,得到回應是「為嘉惠顧客,本公司不定期推出各式促銷方案及優惠活動,藉以回饋顧客長期以來的支持與愛護。因現正適逢長榮航空線上旅展期間(10月29日至12月3日),故官網一般機票銷售價格將有可能優於信用卡專區票價。」
爆爆哥求證長榮航空,業者回應聯名卡所享的會員9折為年度優惠,旅展優惠為短期促銷。在「國泰世華長榮航空聯名卡專屬優惠」網頁活動注意事項中,也清楚載明「除專案適用訂位艙等外,其他促銷優惠艙等不再享有年度優惠折扣,請於專區選擇最適合票價購買」的排外條款。
話雖如此,C先生還是不滿買到較貴的票,他跟爆爆哥說,長榮航空如要推出「線上旅展」活動,也應提醒會員這段期間要主動比較票價,而不是要會員自己反覆驗證。

C先生比對台北─上海機票售價,以聯名卡購票竟比非會員貴(紅框處)。C先生提供
C先生比對台北─上海機票售價,以聯名卡購票竟比非會員貴(紅框處)。C先生提供

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