台鐵票務更新 可自動找空位湊票

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出版時間:2018/03/14

【李姿慧╱台北報導】台鐵訂票服務將更智慧化。台鐵新一代票務系統近日將完成建置,預計年底前正式上路,屆時民眾將不需再分段購票,系統除可自動找各區間空位湊票,讓車票更好買外,訂票時也可馬上知道車廂和座位;系統也規劃推出QR code車票電子版供手機下載,將可在家自行列印車票,最快明年下半年上路。

年底前正式上路

因應清明連假將至,台鐵將加開316班加班車,下周二凌晨開賣,其中30班樹林往返花蓮對號區間快車推單一特價,台北至花蓮僅200元,針對東部民眾也將加開8班實名制專車,本月28日上午6時開賣。
另外,台鐵現行售票會視各區間需求配票,以台北到花蓮為例,民眾可能買不到某班次車票,但若分段買,如台北到宜蘭、宜蘭到花蓮,卻又可買到票,且曾有民眾分段買票後,發現竟是同一座位,台鐵耗資10.7億元打造新一代票務系統,5月將驗收,年底前正式上路,屆時將可解決這些問題。

「對旅客很有感」

台鐵表示,最新第4代票務系統可自動幫找各區間空位湊票,民眾不須再分段找位,另現行訂票後,取票時才知道車廂和座位號碼,多人出遊可能被打散為不同車廂,未來訂票時就可知道車廂和座位。新票務系統也規劃推電子版車票,除可透過手機APP下載,也可在家自行列印QR code車票,最快明年下半年上路。
民眾張先生說,若系統可自動找出空位湊票,對旅客來說很有感,希望台鐵趕快推出,明明有空位卻搭不到真的很離譜。



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