蔡蕙如、林玉鵬:《與惡》風光結局 「公視+」須創新局

出版時間:2019/04/22 00:04

蔡蕙如/淡江大學大眾傳播學系 約聘專任助理教授
林玉鵬/英國諾丁漢大學電視與電影研究博士

由公共電視製播的《我們與惡的距離》自開播以來,由於高質量的製作品質、議題緊貼當代台灣社會各種對於正義的矛盾與衝突,不只戲劇內容大獲好評,網路聲量、公視OTT影音平台「公視+」也在這段時間快速累積不少訂閱戶。除了公共電視頻道上每周固定收看《與惡》的電視觀眾,更有不少觀眾是透過各家OTT平台收看(包括公視+、HBO Asia、CATCHPLAY)。然而《與惡》一劇最近所引發的兩大問題,可供公視重新思考未來公廣集團在數位串流時代應該具備的新的經營思維。

除了串流媒體OTT平台興起與閱聽人收視習慣改變,「看電視」這件事,已經不只是坐在電視機前面隨機或等待節目播出,越來越多人選擇隨時隨地透過各種載具與平台App,以付費或會員制的方式欣賞收看各種影視內容。例如:公視OTT影音平台「公視+」雖因《與惡》一劇暴衝訂閱,但也傳出平台暴量多次當機問題,顯示「公視+」的平台需要更多優化的策略與流暢順播的設計,以及未來如何改善平台服務,因應暴量人數同時線上觀賞的基本服務功能。

「公視+」將是未來培養新一代觀眾對公視節目黏著度的最佳管道,目前最重要的議題是,如何持續吸引《與惡》一劇訂閱的使用者在該劇播畢後,持續訂閱收視其他節目,才是最大挑戰。

《與惡》不僅受到國內觀眾喜愛,也成為華語圈熱議的電視劇,然而原定在昨天(21日)播出精采完結篇,但卻在播出之前,影片來源外洩,因此在中國網路平台,率先播出高畫質全劇簡體字版,引發網友對於「拒看盜版」的討論。然而,除了網友熱議挺「正版台劇」,公共電視也透過與HBO Asia、CATCHPLAY 聯合聲明、新聞報導與公視粉絲團呼籲民眾「一起迎接大結局」與拒看盜版的呼籲;不少媒體也罕見跟進報導「未播被盜」的事件。

雖然這次多數網友與新聞再現「反對盜版、拒看盜版《與惡》」的議題。但《與惡》未播先盜不僅是「盜版問題」更顯示目前串流平台資安管理的危機,與目前台灣串流平台的基礎建設與設計,急需要提高網路影視串流使用的資安管理與技術。

隨著《與惡》暴紅,我們不妨重新檢視公共電視,其實一直以來都是產製高品質影視內容的基地。無論是去年的《你的孩子不是你的孩子》、或是前年的《通靈少女》早已是討論度極高並且收視率不錯的電視劇。或是2017年創立「公視新創電影 PTS Originals」,是繼單元劇「人生劇展」和「學生劇展」之後,另一個鼓勵更多影視創作的平台。

公視有能力作好節目,近年來也與Netflix、CATCHPLAY與HBO Asia等串流與隨選視訊平台合資合製優質電影電視劇集。透過知名國際串流媒體平台增加台灣影視產品能見度。然而,公視更應思考如何讓「公視+」成為一個新的串流服務新品牌,觀眾想到要看高優質品質的影視節目,會直接打開「公視+」搜尋節目,而不只是直接搜尋國際知名串流平台裡的某一部台劇而已。

面對串流媒體時代,公視OTT影音平台準備好了嗎?公廣集團除了須重新審視串流平台設計是否符合當代影視媒體發展的潮流,以及道德勸說觀眾不要看盜版之外,公視是否已經準備好「平台思維」進入下一階段全球影視產業新局。公廣集團需要轉化經營思維,從內容產製到串流製播整合性的發展,以平台作為影視內容服務整合使用的時代下,仍需更多資源提升平台的設備與新人力配置,為了培養「公視+」成為台灣Netflix。

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