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【長榮罷工】空服員16時展開罷工 長榮官網火速成立罷工專區

長榮空服今16時起開始罷工,長榮航空表示,已成立緊急應變小組,最新航班取消或異動將隨時更新公佈於長榮航空官網「罷工專區網頁」、手機APP或臉書,旅客也可撥打至長榮航空服務中心02-2501-1999查詢相關訊息。長榮航空表示,桃園市空服員職業工會發動突襲式罷工行動,已對無辜的旅客、員工及相關旅遊業者造成莫大的衝擊及不便,長榮航空已立即成立緊急應變小組,並盡最大的努力全力動員,在政府、友航及相關旅遊業者的協助下,共同疏運旅客,並盡一切所能降低對旅客的影響。長榮稍早也公布團體旅客處理原則,包含通知既定行程旅客取消出發,已經在國外旅客,如受到航班異動影響,業者或團體旅客可自購他航經濟艙或原機票艙等機票返回,合理之內補償依照單據實報實銷。依照長榮航空公布資訊,未出發及途中團體,通知立即取消出發,長程航線可視旅客需求改日出發,已經抵達機場團體,則請領隊配合機場人員協助帶開解散,協助旅客先行返家。至於人已在國外的入境旅客,長榮表示,業者或團體可自購他航經濟艙(或原機票艙等)機票返回,不需營業部特別授權,在合理之內補償,依單據實報實銷。如果旅客轉搭他航高於經濟艙,或高於原機票艙等返國,沒有經過營業部經副理以上主管同意者,每位旅客機票及產生費用合併補償上限為美金250元。長榮表示,申請補償費用必須檢附單據正本、保險給付金額證明文件,並在指定期限內填具申請表,向該公司營業部提出申請,逾期或未檢附單據不予受理。(甘芝萁、朱正庭/台北報導) 


長榮航空罷工專區在官網成立。翻攝長榮官網

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